这个概念不仅包括使用技术提供给您的硬工具和软工具的能力，还包括知道如何评估这些解决方案中哪一个最适合您的需求； 处理信息的能力：搜索、分析、评估和解释信息，以及创建和传播新信息； 知道如何用互联网推广的所有新语言解释和表达自己，例如视频语言、信息图表等； 能够辨别、批判和选择不同的信息来源来南非 WhatsApp 号码列表 吸引他们的注意力，并将信息转化为知识； 并遵循一些行为准则，帮助他们在一个经常混淆真实和虚拟的世界中生活和工作。
注意#InfoDoc：“公司正在寻找能工 [...] 并能够处理信息”
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公司最需要的技能：“创造力”和“信息收集和评估”
企业面临着新的、更复杂的问题，需要人们帮助他们解决这些问题。 这就是为什么越来越多的公司要求员工具备“持久技能”，例如创造力、信息收集、评估和分析、团队合作以及培训和辅导技能。 接受调查的公司意识到，在许多情况下，他们需要员工掌握的技能是稀缺技能，而且很难培养。 从这个意义上说，这表明公司预计在 2020 年至 2022 年期间需求增加的技能（创造力、信息收集、评估和分析）同时也是他们认为最难获得的技能在市场上。以及他们认为需要工人付出更大努力才能发展的那些。
预计未来几年对这种专业能力的需求会增加的公司
87% 的公司预计未来几年对具有“信息收集和评估”技能的专业人员的需求将会增加
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最后，报告指出，生活在互联世界的另一个优势是积累知识不如获取知识重要。 由于信息和通信技术的发展，我们只需点击几下鼠标就可以掌握世界上所有的知识，而不必再将它们全部保存在我们的大脑中。