的搜索量都会达到顶峰月礼品指南 的搜索结果使用示例。 (图片来源) 想参与其中吗? 通过编写有针对性的主题礼品指南来推么?起草对这些问题的回复可以节省大量时间,并加快回复这些问题所需的时间。 相关:通过这些支持技巧保持高客户满意度 更新您的流程以帮助压力大的购物者 继续关于客户服务的话题,请记住,每年的这个时候,购物者的压力会更大。特别是如果他们犯了典型的错误,即在最后一刻才购买礼物随着重要日子的临近请做好。
订单激增的准备确保圣诞节交货(或任何其他假期)的最终订购日期一清二楚。并提升您和您的员工对产品和流程的了解,这样您就可以尽快、高效地帮助压力很大的购物者。 稍微放松你的流程也是一个很好的主意。 无论客户是急需缺货的商品还是需要比通常情况更早到达的商品,请尽最大努力满足他们的需求。 稍后将以客户忠 拍成 马来西亚号码数据 动 诚度的形式感谢您。 用礼物或特别优惠奖励忠立您正在创建的客户忠诚度?那为什么不用特别的礼物或他们无法拒绝的提议来奖励他们呢? 对于奖励积分,个性化礼品或优惠。这可能并不总是可行的,尤其是在特别繁忙的时期但如果您有能力请使用它。
与感觉像机器中的数字的客户相比,尊贵的客户更有可能回头。 相关:如何为您的网站创建忠诚度计划(以及为什么要这样做) 审查并调整您的运输政策 多亏了某个大型电子商务网站,在线购物者越来越习惯于快速、免费送货的理念。 如果您的平均送货时间超过两天,并且您收取送货费,您可能会失去销售额。特别是如果您要运送小而轻的物品。 已经对免费送货的影响进行了多项测试,转化率的平均增幅在 之间。 是的 收取运费可能会使您的销售额减少多达 。 这在购物者(通常)手头拮据的假期期间更为合适给他们一。